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高效溝通技巧--專業技術

發布時間:2023-11-08 點擊次數:145 來源:企業內訓

授課專家: [楊世瑜] 授課天數: 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業請致電本站客服 課程大綱: 第一講 溝通為什么如此困難
一、難在哪里?
二、關于溝通的幾個錯誤觀念

第二講 審視溝通
一、什么是溝通
二、溝通的類型
三、溝通在管理中的作用

第三講 如何進行有效的溝通
一、溝通是傾聽的藝術
二、溝通中的詢問技巧
三、正確使用肢體語言

第四講 溝通在工作中的應用
一、如何與上司溝通
二、如何與下屬溝通
三、如何與同事溝通
四、如何與客戶溝通
老師介紹:楊世瑜

本人1988年開始從事員工培訓與教學管理工作,曾任某大型國有企業職工培訓中心主任,某管理顧問公司培訓經理、高級咨詢師、高級培訓師、公司副總經理、資深培訓專家。

品牌課程:

《時間管理》《領導力》《有效溝通》《團隊建設》《角色認知》《企業培訓體系的建立》《員工培訓與管理》《創業指導員培訓》《培訓培訓者》《如何進行培訓需求分析》《經理管理技能提升》《有效授權》《創新經營》《人力資源管理》《拓展培訓》《6S管理》《目標管理》《有效激勵》《金牌班組長培訓》《高效執行力》《人力資源資格證書培訓》《塑造陽光心態》《忠誠勝于能力》《新員工入職培訓》《工作快樂與快樂工作》《如何讓員工全力以赴》《企業文化建設》等

培訓主攻方向:

《企業咨詢》《企業管理》《人力資源管理》《培訓管理》《拓展培訓》

[曾經服務過的客戶]

西安交大瑞森物業公司、中韓合資西安亞同公司、西安高科集團、西安百潤商貿公司、大慶油田高級人才中心、西安高科配套公司、陜西省勞動和社會保障廳、西安碑林藥業、江西南昌企業家聯合會、陜西香菊藥業有限公司、河南移動通信焦作分公司、陜西北方制冷技術有限公司、山東電力建設第三工程公司、西安西瑪電機有限公司、陜西紅石投資有限公司、西安高新技術開發區、西安經濟技術開發區、咸陽202所、西飛公司、平安保險公司、人壽保險公司、咸陽供電局、長慶油田、陜鼓集團等省內外數百家企業。

課程形式: - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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