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經(jīng)理人員一流培訓力塑造--高層管理

發(fā)布時間:2024-01-12 點擊次數(shù):140 來源:企業(yè)內(nèi)訓

授課專家: [張錫民] 授課天數(shù): 2?天 收費標準: 價格面議 開辦周期: 按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服 課程大綱: 第一章.培訓力之根--有效管理溝通的方法與技巧
一.引子案例:老金為什么專能攻破問題客戶?小王卻不行?
溝通的定義
溝通是復雜而隱蔽的交誼舞溝通是雙贏的過程

二.溝通的四項功能
1.控制
2.激勵
3.情緒表達
4.信息。
案例:楊子榮和座山雕的機智對話

三.溝通的機制及流程/過程
1.溝通過程包括七個部分
2.溝通的過程圖示

四.溝通的種類和方法
1.溝通的種類
2.溝通的方法
3. 溝通的方式選擇
溝通繪畫游戲:(單向與雙向)
游戲:語氣與語調(diào)的練習
美國公關(guān)協(xié)會關(guān)于人與人距離的結(jié)論
肢體語言中的例外

五.溝通的障礙
一個游戲:(傳話不走樣)
1.形體上的障礙。
2.心理上的障礙。
3.語言上的障礙。
案例:某中國博士看美國少女騎馬
4.環(huán)境上的障礙。
5.文化上的障礙
6.溝通障礙產(chǎn)生的原因

六.有效溝通的四特性
1.雙向性
2.明確性
3.談行為不談個性
4.積極聆聽
結(jié)論:我們應(yīng)當如何溝通?
幽默案例:賣豆芽的小孩與尼姑溝通的故事

七.有效溝通的要素及其組合應(yīng)用
1.Ask :問 怎么問?
2.Listen:聽 怎么聽?
3.Look :看 怎么看?
4.Speak :說 怎么說?
5.組合應(yīng)用—總體感覺

八.有效溝通的要求及技巧
1.有效溝通的要求
2.基本技巧語言表達的具體技巧身體語言的具體技巧九.有效溝通對管理者的價值
案例:高經(jīng)理為什么受累不討好?
1.成功在于溝通
事例:兩個典型的事例
成敗之別
工作有效的主管人員有以下特點
2.偉人/名家論管理溝通
維護自尊,加強自信
專心聆聽,表示了解對方感覺
要求幫助解決問題
3.管理者與下級進行工作溝通的指導方針
4.管理者高級溝通技巧舉例

第二章.培訓力之干--經(jīng)理人員的員工培訓方法與技術(shù)
一.提高員工培訓能力是管理者的角色要求
領(lǐng)導者對下屬的八大角色
1.規(guī)劃者
2.管理營運者
3.溝通者
4.團隊領(lǐng)袖
5.教練員
6.指導員
7.業(yè)務(wù)專家/業(yè)務(wù)骨干
8.變革者

二.提高管理者培訓能力的方法
1.自身具有一流的學識和技能
2.提高自身的口才
3.接受TTT(培訓培訓師)培訓
4.身先士卒,以身作則,標桿管理
案例:知名企業(yè)大北農(nóng)集團的員工培訓

三.掌握員工培訓的方法和技術(shù)
(一)員工培訓的基本方法
1.案例教學法
什么是案例教學法
案例教學法的優(yōu)點
案例教學法的缺點
案例教學法的應(yīng)用步驟 2.暗示教學法
什么是暗示教學法暗示教學法的優(yōu)缺點3.情景模擬法
什么是情景模擬法
情景模擬法的優(yōu)點情景模擬法的缺點案例:上鋼三廠情景模擬法的應(yīng)用實例 4.游戲法
什么是游戲法 游戲法的原則 游戲法的優(yōu)點 游戲法的缺點 案例:清華紫光集團游戲法培訓
(二)員工創(chuàng)造力開發(fā)的培訓方法
1.頭腦風暴法
什么是頭腦風暴法
運用頭腦風暴法的原則
頭腦風暴法的優(yōu)點
頭腦風暴法的缺點
如何運用頭腦風暴法的訓練方法
頭腦風暴法的運用舉例-德國的“635法” 頭腦風暴案例:如何提高銷售業(yè)績?
頭腦風暴法實地練習:人生面對的主要風險是什么?
2.川喜二郎開發(fā)法
(1)方法概要
(2)實施步驟
(3)要點提示
3.假想構(gòu)成法
(1)方法概要
(2)具體操作
(3)要點提示
4.關(guān)鍵詞分析法
(1)方法概要
(2)具體操作
(3)實施要點
(4)適用范圍
(三)員工溝通能力的培訓方法
1.敏感性訓練法
(1)方法概要
(2)操作程序
(3)敏感性訓練法的優(yōu)缺點
2.面談溝通訓練法
(1)方法概要
(2)操作順序
3.交往分析法
什么是交往分析法
(1)自我狀態(tài)
(2 )相互作用(Transactions)
(3)交往分析法的優(yōu)缺點
4.神經(jīng)—語言程式
(1)方法概要
(2)方法原則
(3)練習示例
(四)員工心理素質(zhì)的培訓方法
1.個人心理治療法
(1)方法綜述
(2)實施要點
(3)注意事項
2.培養(yǎng)自信心的訓練
(1)方法綜述
(2)操作程序
(3)注意事項
(4)具體技巧
3.拓展訓練法
(1)方法綜述
(2)內(nèi)容結(jié)構(gòu)
(3)應(yīng)用特點
4.魔鬼訓練法
(1)方法綜述-由來與內(nèi)涵
(2)方法發(fā)展綜述
(3)方法的精髓

第三章.培訓力之葉--如何提高管理者的口才
一.有益說話的基本法則
(一).獲得基本技巧的捷徑
1.借別人的經(jīng)驗鼓起勇氣
2.時刻不忘目標
3.立下必成的決心
4.抓住一切機會練習
(二).有效說話的三個法則
1.說自己經(jīng)歷或琢磨過的事
2.對選擇的題材充滿熱忱
3.激發(fā)聽眾與你產(chǎn)生共鳴
(三).培養(yǎng)當眾講話的自信心
1.了解害怕當眾講話的實情
2.依適當方式準備
3.預下成功的決心

二.提高領(lǐng)導者口才的高級原則
1.有感而發(fā),真情所動
案例:世界四大演說家
2.言之有物,緊扣主題,意切情真
案例:周恩來的鐵嘴鋼牙
3.參加口才訓練班,提高語言運用技能
4.努力塑造自身大方幽默的個性
案例:毛澤東的領(lǐng)袖風采
5.積極利用工作及生活機會磨煉自己
案例:某民營企業(yè)家的故事
4.培養(yǎng)密切聯(lián)系群眾的工作作風

三.提高領(lǐng)導者的演講能力
(一).如何準備演講
1.說話要具體化
2.限制題材
3.發(fā)展預備力
4.使演講富含例證
5.利用耳熟能詳?shù)淖盅郏斐甚r明的景象
(二).發(fā)表演講的適當態(tài)度
1.打破羞怯不安
2.切莫模仿他人-只要做自己
3.全心投入演講中
4.使聲音有力,且富有彈性
5.使演講自然(的要點)
(三).與聽眾共同感受自己的演講
1.根據(jù)聽眾的興趣來演講
2.給于誠實真心的贊賞
3.與聽眾化為一體
4.讓聽眾參與演講
5.采取低姿態(tài)
(四).演講能力依賴于良好的記憶法則
1.自然法則之一:印象
案例1:愛迪生的助手為什么看不見櫻桃樹
案例2:林肯一生不變的習慣
案例3:馬克.吐溫如何不看筆記演說
2.自然法則之二:重復
案例:埃及艾阿發(fā)大學的學生入學考試
法則二的心理學解釋
3.自然法則之三:聯(lián)想
1)聯(lián)想集團的口號:世界失去聯(lián)想將會變成什么?
2)我們的頭腦是一部聯(lián)想的機器
3)如何把你的事實聯(lián)想在一起
4)如何記住你演說的要點
5)如何用聯(lián)想法則挽救臨場的暫時忘卻
案例:美國某著名國會議員的演講方法
(五).如何進行精彩的演講開篇
偉人言語的啟示:拿破侖,愛迪生
1.立即引發(fā)注意
案例:威爾遜總統(tǒng)向德國潛艇戰(zhàn)發(fā)出最后通牒的演說
案例:史滋韋伯向紐約費城協(xié)會發(fā)表演說
2.以事件或事例展開
案例:戴爾.卡耐基的演講開篇故事
3.制造懸念
案例:戴爾.卡耐基如何演講“人性的優(yōu)點”
4.陳述一件驚人的事件
案例:保羅.吉本斯關(guān)于“罪惡”的演講
5.首先要求聽眾回答問題
案例:戴爾.卡耐基關(guān)于“疲勞”的演講
6.答應(yīng)擔保式的開場
案例:某知名醫(yī)生關(guān)于“定期體檢”的演講
7.使用展示物
案例:艾利奇先生的硬幣演講
8.以某位著名人物提出的問題作為開場
案例:關(guān)于“商業(yè)成就”的一篇演講
9.自然但有力度的開場白
案例:馬莉.里奇蒙關(guān)于婦女早婚問題的演說
10.避免受到不利的注意
1)不要以所謂的幽默故事開頭
2)不要以道歉或假謙虛開頭
(六).如何組織可信、有力的論據(jù)
1.借用故事
2.使用統(tǒng)計數(shù)字
案例:紐約人使用電話的習慣
3.使用專家的證言
4.使用類比
案例:林肯在南北戰(zhàn)爭時的演講
5.使用展示
(七).如何使結(jié)尾更有效
1.總結(jié)你的觀點
案例:某鐵路公司的交通經(jīng)理的演說
2.請求采取行動
必須遵守的3條原則
3.簡潔而真誠的贊揚
案例:史滋韋伯在紐約賓州協(xié)會的演講
4.幽默的結(jié)尾
5.以一首名人詩句結(jié)束
案例:哈里.勞德爵士的演說
案例:LAD汽車公司副總裁亞伯特先生的演講
6.用高潮結(jié)尾
案例:林肯有關(guān)尼亞加拉大瀑布的演講

老師介紹:張錫民

張錫民教授被公認為中國實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力培訓第一人,國內(nèi)實戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓師,當選為2004年“中國金牌管理咨詢師”,當選為2005年“中國十大杰出培訓師”,當選為“2005中國百位杰出管理人物”,當選為“2006中國最具魅力企業(yè)家”之一,當選為“2006中國培訓師競爭力排行榜十大華人培訓大師”,2006年榮獲第二屆中國管理大會中國管理大獎之最高獎項“卓越管理專家獎”,2007年榮獲第三屆中國管理大會培訓師之最高獎項“卓越講師獎”,2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就(人物)獎” ,2009年榮獲“1978-2008中國企業(yè)教育培訓二十強培訓師” 大獎。榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書、榮獲美國權(quán)威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書。
張錫民教授在國內(nèi)最早出版領(lǐng)導力與執(zhí)行力的光盤及書籍,掀起了實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力的培訓熱潮,并因此成為公認的中國實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力培訓第一人。近年來,張教授在實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力總體課程的基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力的下端技能課程,規(guī)模已過100門。具體分四類:經(jīng)理人素質(zhì)及技能,人力資源,營銷及戰(zhàn)略,項目管理,共計100多門課程。
授課風格:案例豐富、生動活潑、深入淺出,理論聯(lián)系實際,具有感染力。
主講課程:100余門
張錫民教授在國內(nèi)最早出版領(lǐng)導力與執(zhí)行力的光盤及書籍,掀起了實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力的培訓熱潮,并因此成為公認的中國實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力培訓第一人。近年來,張教授在實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力總體課程的基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力的下端技能課程,規(guī)模已過100門。具體分類如下:
領(lǐng)導技能類:《領(lǐng)導力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團隊建設(shè)》、《時間管理》、《有效授權(quán)》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《高效能人士的七個習慣/六頂思考帽》、《精細化管理》、《總裁特訓營》等
人力資源類:《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓管理實務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標績效考核》等。

戰(zhàn)略及營銷類 :《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍海戰(zhàn)略》、《如何進行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復營銷》等等。
生產(chǎn)與運營類:《企業(yè)標準化管理》、《現(xiàn)場7S管理》、《企業(yè)流程管理與再造》、《生產(chǎn)主管管理技能提升》、《現(xiàn)場管理與班組建設(shè)》、《企業(yè)全面質(zhì)量管理》、《ISO9000國際質(zhì)量標準》等等。
項目管理類:PMP認證考試授課講師,企業(yè)項目管理內(nèi)訓課等。
國家通用管理能力認證考試:四個大專題的全部課程
中國人力資源師認證考試:七個大專題的全部課程
中國市場總監(jiān)認證考試:八個大專題的全部課程
中國職業(yè)經(jīng)理人資格評審委員會認證課程(CCMC項目)

咨詢和培訓業(yè)績:分類客戶

電子與IT類:聯(lián)想集團、中文之星、連邦軟件、北京用友軟件、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、深圳華為、TCL集團、美的集團、四通集團、深圳日松微電子、中國民航信息集團、清華同方、清華紫光、珠海蘭吉爾表計(西門子)、華旗資訊集團、合肥美菱集團、廣東東菱凱琴電器、奧克斯集團、杭州八方電信、廈門立林電子、北京空中網(wǎng)、北京網(wǎng)訊啟點、福州三元達通訊、華為3com公司、海輝軟件集團、北京怡成生物電子、北京高陽金信、上海賽格電子、濟南積成電子、北京利博茜社保信息、沈陽電信規(guī)劃設(shè)計院、深圳郵電規(guī)劃設(shè)計院、上海德力西集團、新浪網(wǎng)站、揚州寶勝集團、北京米勒電氣、北京方正奧德、北京凌云光子技術(shù)集團、凱邁(洛陽)測控有限公司、上海龍旗科技有限公司、軟通動力信息技術(shù)(集團)有限公司、中國電子科技第十四研究所、北京數(shù)字證書認證中心、大連精工電子公司(日資)、深圳海量存儲設(shè)備有限公司、波爾威技術(shù)(蘇州)有限公司、大連三洋制冷有限公司、湖北郵電規(guī)劃設(shè)計有限公司、北京普析通用儀器有限責任公司等
金融與保險類:華夏銀行、工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、光大銀行、中信實業(yè)銀行、營口市商業(yè)銀行、溫州農(nóng)村商業(yè)銀行、太平人壽保險、中國人壽保險、太平洋壽險、恒安標準保險、中國人壽再保險公司、工商銀行山東分行、工商銀行汕頭分行、建設(shè)銀行淮安市分行、農(nóng)業(yè)銀行天津分行、浦發(fā)銀行沈陽市分行、中國郵政儲蓄銀行河南省分行、建設(shè)銀行常州市分行、新華保險公司、中國銀行楊中支行、興業(yè)銀行武漢分行、英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司、北京泰達宏利基金管理公司、中國銀行廣東分行、國聯(lián)期貨有限責任公司、民生銀行南京分行、中國出口信用保險有限公司、河南伊川農(nóng)業(yè)商業(yè)銀行、工商銀行浙江湖州分行、浙江泰隆商業(yè)銀行、徽商銀行、中國工商銀行電子銀行中心等
機械與汽車類:長安汽車、北京奔馳-克萊斯勒、北京中遠實業(yè)、廣州五羊—本田摩托、神龍汽車、天津夏利、奇瑞汽車、菲亞特汽車、宇通客車、康橋汽車、江鈴汽車、康達汽車、中國柴油汽車配件協(xié)會、廣州天力叉車、恒偉林汽車零部件、三一重工、山河智能機械、東方鋼管、揚州亞普汽車部件公司、杭州盾安集團、深圳堅朗建材、兵器工業(yè)總公司、航天凱峰科技、中國航天空氣動力技術(shù)研究院、東莞昇邦鐘表、廣州文沖造船廠、航天科工慣性技術(shù)、北汽福田汽車、中國南車集團成都機車車輛廠、沈陽三一重型裝備有限公司、中機建重型鋼結(jié)構(gòu)制造有限公司、江鈴陸風汽車營銷公司、上海江南造船集團有限公司、航天七院第七總體設(shè)計部、博雷控制系統(tǒng)(浙江)有限公司、浙江萬控集團、中國北車唐山軌道客車有限責任公司、天津日特固防音配件有限公司、航天三院對外合作部、沈陽鼓風機集團股份有限公司、株洲聯(lián)誠集團有限責任公司、浙江恒豐泰減速機制造有限公司等
醫(yī)藥與醫(yī)院類:北京四環(huán)制藥、協(xié)和藥業(yè)、國藥集團展覽公司、上海先靈葆雅(中國)、西安楊森制藥、吉林康乃爾藥業(yè)、湖北九洲通醫(yī)藥、島津國際醫(yī)藥、胡慶余堂藥業(yè)、長沙方盛醫(yī)藥、老百姓大藥房、阿特維斯(佛山)制藥、上海醫(yī)藥學校、河北曲陽仁濟醫(yī)院、國藥控股天津有限公司、福建省直機關(guān)醫(yī)院、深圳邁瑞醫(yī)療國際股份有限公司、北京章光101集團、天津瑞普生物技術(shù)股份有限公司、河南輔仁藥業(yè)集團等
建筑與地產(chǎn)類:北京建工集團、濰坊景芝建筑集團、紅星美凱龍集團、深圳寶安集團、華遠房地產(chǎn)、武漢南國置業(yè)、廣東名冠集團、蘇通房地產(chǎn)、北京世紀城房地產(chǎn)、廣東雅居樂集團、杭州金都房地產(chǎn)、北京豐臺科技園、天山水泥集團、中聯(lián)鑫磊水泥公司、自貢泰豐集團、北京天開園林綠化公司、新南北投資置業(yè)集團、上海臨港經(jīng)濟發(fā)展集團、中國林產(chǎn)工業(yè)集團、北京城建設(shè)計研究總院、合肥政務(wù)文化新區(qū)開發(fā)公司、浙江野風集團、杭州高新節(jié)能物業(yè)管理有限公司、北京招商局嘉銘房地產(chǎn)、首創(chuàng)集團、華潤水泥、成都天府華僑城實業(yè)發(fā)展有限公司、寶業(yè)湖北建工集團、北京昊遠隆基房地產(chǎn)開發(fā)總公司、海南魯能廣大置業(yè)有限公司、海南三亞灣新城開發(fā)有限公司、湖南富興集團有限公司、南京金基房地產(chǎn)、四川路橋華東建設(shè)有限公司、中國水電建設(shè)集團房地產(chǎn)有限公司、中建五局廣東分公司、北京振沖工程股份有限公司、浙江中天建設(shè)集團有限公司等
電力與電廠類:四方繼保電力設(shè)備、南方電網(wǎng)集團、平頂山電力局、桂林供電局、蘭州供電局、南寧供電局、新疆電業(yè)局、遼寧電網(wǎng)公司、河北電網(wǎng)公司、福建電網(wǎng)公司、山西省電力公司、甘肅電力公司、江西豐城電廠、廣東沙角電廠、郴州鯉魚江電廠、華能海口電廠、貴州天生橋水電廠、大亞灣核電、陽江核電、山東電力工程咨詢院、國核電力設(shè)計研究院、中國水利水電第二工程局、大唐電力集團、揚州寶勝集團、秦山核電有限公司、唐山熱電廠、南通曉星變壓器有限公司、核工業(yè)華興建設(shè)有限公司、烏魯木齊電業(yè)局、華能濰坊風力發(fā)電有限公司、上海久隆集團、內(nèi)蒙古鄂爾多斯集團、廣東省電網(wǎng)公司、內(nèi)蒙古薛家灣供電局、天津國華盤山發(fā)電有限責任公司、國網(wǎng)電力科學研究院/南瑞電力集團等
環(huán)保與節(jié)能類:浙江天立環(huán)保工程、北京埃肯天立節(jié)能環(huán)保工程、哈爾濱龍電電氣、常州天合光能有限公司、浙江節(jié)能實業(yè)發(fā)展有限公司、應(yīng)用材料(中國)西安有限公司、深圳燃氣集團公司等
石油與煤炭類:中海油集團、新疆石油、大慶石油、中石油管道局、中石化集團、獨山子煉油公司、寧夏煤業(yè)集團、中煤集團、神火煤業(yè)集團、京煤集團、中電投白音華煤電、濟寧魯西煤礦、上海聯(lián)油國際貿(mào)易、北京石油化工科學研究院、北京石油化工產(chǎn)品開發(fā)供應(yīng)公司、大慶石化工程有限公司、天津大港油田公司、北京燕化正邦公司、中石油廣東石化分公司等
化工與造紙類:江蘇亞邦集團、瀏陽花炮公司、柯達(中國)有限公司、湖北金環(huán)化工、濟南圣泉集團、魯西化工集團、齊魯化工集團、西隴化工集團、中海油化學有限公司、亞太森博漿紙、浙江正大紙業(yè)、成路紙制品、廣東萬昌印刷包裝有限公司、江蘇劍牌農(nóng)藥化工有限公司等
農(nóng)資與食品類:正大集團、大北農(nóng)集團、新疆農(nóng)資集團、中國茅臺酒廠、亞洲啤酒集團、好利來集團、中鹽集團、北京三元牛奶、合肥徽商集團、沈陽百事可樂、江蘇牧羊集團、山東天普陽光、黑龍江沃必達農(nóng)業(yè)科技、知蜂堂蜜蜂產(chǎn)品、大連海晏堂生物、青島索康營養(yǎng)科技有限公司、成都通威集團、綿陽市豐谷酒業(yè)有限責任公司、河南宋河酒業(yè)等
投資與礦業(yè)鋼鐵類:國家投資開發(fā)集團、德隆集團、北京星辰投資、北京華墾投資、江西澤元投資、上海三盛宏業(yè)投資、溫州瑞立集團、江蘇中海集團、江蘇永豐投資集團、香港敏華控股有限公司、福建天寶礦業(yè)、中國鋁業(yè)集團、五礦集團、云南金平恒昊有色金屬有限公司、蘇州開元鋼鐵集團、昆明鋼鐵集團、鞍鋼集團、湘鋼集團、建龍鋼鐵集團、太原鋼鐵(集團)有限公司、北京有色金屬研究總院、甘肅酒泉鋼鐵集團、廣州文華投資管理有限公司等
航空與交通類:海南航空公司、東方航空公司昆明分公司、南方航空公司、國際航空公司、國航飛機維修公司、首都機場、云南機場、中國路橋集團、天津輕軌建設(shè)公司、首旅集團、華北高速路有限公司、中國商用飛機有限公司、威時沛運貨運(廣州)有限公司、廣西高速公路投資有限公司、山東高速集團有限公司、東方航空北京分公司、蕪湖安得物流股份有限公司、廣東寶供物流企業(yè)集團有限公司、中鐵第四勘察設(shè)計院集團有限公司等
貿(mào)易與消費類:中國輕工業(yè)進出口總公司、福州優(yōu)拓貿(mào)易、北京強力家具、深圳齊心文具、中山英仕服裝、北京京西風光旅游、深圳芝華仕家具、國際品牌follifollie專賣連鎖店、山東將軍煙草、常德卷煙廠、廣東煙草、哈爾濱傳神文化發(fā)展公司、沈陽中興商業(yè)大廈、北京民族飯店、廣州優(yōu)揚高爾夫、杭州聯(lián)華華商集團、遼寧合興快餐(吉野家)、湖南天聞新華印務(wù)有限公司、北京郵政實業(yè)集團公司、湖南中煙工業(yè)有限責任公司、濟南卷煙廠、北京探路者戶外用品股份有限公司、廣州九美仟惠生物科技有限公司、山東藍海酒店集團、深圳市愛施德股份有限公司等
政府與事業(yè)類:國家知識產(chǎn)權(quán)局、國家外文局、國家安監(jiān)總局、廣州天河區(qū)政府、白溝政府、山東廣饒國稅局、山東省地稅局、上海疾病控制預防中心、山東省任城監(jiān)獄、中國報業(yè)集團協(xié)會、北京晨報、南方都市報、人民郵電出版社、中科院大連化學物理研究所、上海淞南經(jīng)濟發(fā)展開發(fā)區(qū)、合肥市政務(wù)文化新區(qū)、江蘇寶應(yīng)縣地稅局、民政部中高層培訓、農(nóng)業(yè)部對外經(jīng)濟合作中心、廣州越秀區(qū)衛(wèi)生局、廣東河源市衛(wèi)生局、濟寧郵政公司、北京懷柔區(qū)黨校、洛陽中航集團空空導彈研究院、襄樊市企業(yè)聯(lián)合會、吉林省郵政總公司、重慶大足縣國有資產(chǎn)集團公司、貴州福泉市財政局、徐州市睢寧縣國稅局、北京雙高朝陽人力資源開發(fā)中、唐山市住房公積金管理中心等
著作:

  
“領(lǐng)導力提升與溝通技巧”
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”
“企業(yè)如何有效激勵員工”
“金牌銷售技巧”
“陽光心態(tài)與敬業(yè)”
《中層執(zhí)行力訓練》
《員工執(zhí)行力訓練》
《中層執(zhí)行手冊》
《打造員工執(zhí)行力》
《執(zhí)行到位的五大關(guān)鍵》
《世界上最神奇的24種贏利模式》-光明日報出版社;
《陽光心態(tài)》—廣東經(jīng)濟出版社;
《實戰(zhàn)領(lǐng)導力與執(zhí)行力》由中央黨校出版社(即將出版)
課程形式: - 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習

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