80/90后員工質量意識與責任心培訓--生產管理

授課專家： [李勛義] 授課天數： 2?天 收費標準： 價格面議 開辦周期： 按需開辦，有需要的企業請致電本站客服 受訓對象： 品質有關的所有人員，生產人員 課程目標： 中國企業面臨比較艱難的問題：1、中國的產品質量普遍受到懷疑，無論是國內還是國外；2、人口紅利逐漸消失，并越來越明顯；3、面對90后新人類走入企業，很多企業大呼“傷不起”；4、面對新的挑戰企業的產品質量和工作質量如何“受控”。

　　90后員工，如何面對產品質量和工作質量，90年后員工成長的個人特質、家庭與社會環境等綜合因素分析90年后員工的人格與行為特點，針對新生代員工職業價值觀、目標等問題與現有組織行為管理沖突問題，以及管理者對員工管理行為方式的調整問題，從而掌握90年后員工共同心理、行為、職業特征。掌握對90后員工的管理技巧，建立對90年后員工具有影響力新型領導特質，增加對90年后員工有效管理與培養能力 課程大綱： 80/90后員工質量意識與責任心培訓

　　中國企業面臨比較艱難的問題：1、中國的產品質量普遍受到懷疑，無論是國內還是國外；2、人口紅利逐漸消失，并越來越明顯；3、面對90后新人類走入企業，很多企業大呼“傷不起”；4、面對新的挑戰企業的產品質量和工作質量如何“受控”。

　　90后員工，如何面對產品質量和工作質量，90年后員工成長的個人特質、家庭與社會環境等綜合因素分析90年后員工的人格與行為特點，針對新生代員工職業價值觀、目標等問題與現有組織行為管理沖突問題，以及管理者對員工管理行為方式的調整問題，從而掌握90年后員工共同心理、行為、職業特征。掌握對90后員工的管理技巧，建立對90年后員工具有影響力新型領導特質，增加對90年后員工有效管理與培養能力。

　　事實調查：90后的真實想法

　　90后群體的個人特質解析

　　90后個體價值觀系統

　　90后思維模式

　　90后情緒與情感

　　90后的對上司的期望

　　一、中國企業的經營比以往任何時候都艱難；

　　1、社會轉型期；

　　2、新生代逐步走向社會；

　　3、質量是對全員的要求；

　　產品質量與工作質量；

　　4、國外消費者對中國產品認知度調查對比；

　　5、兩個國家兩種態度的對比

　　6、同一生產線,不同的產品質量

　　7、中國人對吃的執著PK F1賽車

　　二、質量技術與質量意識

　　質量管理的十大誤區

　　只有重視才能成功

　　什么是質量意識

　　意識和制度的區別就在于：

　　質量意識，使有機會犯錯的人不愿犯錯；

　　制度，使想犯錯的不敢犯錯。

　　三、質量意識的培養與90后管理

　　1.第一觀注客戶，第二觀注員工

　　企業的生存，市場不相信眼淚；

　　90后觀念的轉變：“做有價值的結果”；

　　企業的定位：企業的高度是由長板決定的；

　　90后員工的心路歷程；

　　90后員工的心理需求；

　　影響90后對企業認同感的關鍵原因

　　2.強調管理人員作用

　　領導與追隨者

　　（1）．家庭的背景不同，員工生活習性不同

　?。?）．下班后的員工動態掌握

　?。?）．如何對待員工生活意見

　?。?）、如何與員工建議生活喜歡，從而讓員工認同

　　如何理解錯誤積累

　　如何解決管理中的沖突

　　PK練習：請你員工抱怨的例子大家分享

　　領導的不是事物本身！是團隊使命！是團隊人心！

　　凝聚的是團隊思想！統一的是團隊目標！領導者的故事“贏”心

　　3.全員參與 -增強員工榮譽感

　　人的“從眾行為”--全世界沒有完美個人 只有完美的團隊

　　相信90后，他們更承擔責任

　　幫助90后快速完成職業化轉型

　　“結果”定義要清楚

　　品質保證的三不政策

　　工作中的三不放過原則

　　4.工作過程與產品的“過程管理”

　　n輸入 ---- 輸出

　　質量策劃 質量保證 質量結果

　　關鍵點控制

　　(1)．新入職員工的心理建設？

　　(2)．新入職員工的教導方法

　　(3)．如何根據員工類型安排工作

　　(4)．如何對安排工作有意見員工進行消毒

　　管理細化 沒有借口

　　5.系統化管理與思考

　　(1)、無論大小 優秀企業都有共同之處：可以持續改進的管理系統。

　　(2)、企業的成功靠戰略，戰略的成功靠模式，模式的成功靠管理，管理的成功靠系統。

　　(3)、閉環管理-實現環環相扣，漸次推進；

　　(4)、建立共同原景，鼓勵個人愿景，打造企業共同的語言，全員演繹同一個“故事”

　　(5)、管理模式與進化模式

　　6. 預防為主 持續改進

　　n預防為主

　　n團隊的自我修復功能

　　n微創新與90后管理

　　7.基于事實的決策方法

　　員工離職的原因： 1. 薪水 2. 成就感……

　　成就感……讓“管理”看得見

　　表格化管理

　　8.多贏與互利

　　選擇與評價

　　思想決定行動

　　案例分析 老師介紹：李勛義