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企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)問(wèn)題背景與價(jià)值認(rèn)知:
u當(dāng)前在企業(yè)里,渠道只停留在對(duì)渠道的開(kāi)發(fā)和發(fā)展,對(duì)企業(yè)整體渠道缺少系統(tǒng)分析和規(guī)劃;
u對(duì)渠道發(fā)展缺乏戰(zhàn)略思考,對(duì)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略缺乏規(guī)劃,不能做好長(zhǎng)期、中期和短期利益平衡;
u對(duì)渠道認(rèn)識(shí)停留分銷(xiāo)通路層面,沒(méi)有意識(shí)到渠道是向目標(biāo)客戶(hù)傳遞企業(yè)價(jià)值的通路;
u對(duì)渠道的價(jià)值認(rèn)識(shí)只在功能層面,沒(méi)有意識(shí)到它是企業(yè)的資產(chǎn),渠道非功能而是業(yè)務(wù)增值的一組活動(dòng)的集合;
u缺少對(duì)企業(yè)和渠道之間的雙向價(jià)值需求分析,不能把握渠道商的真正需求,從而不能有效駕馭渠道;難也實(shí)現(xiàn)公司的渠道戰(zhàn)略;
u在中間商的選擇上沒(méi)有基于公司渠道戰(zhàn)略的指標(biāo)和基本原則,只是營(yíng)銷(xiāo)人員憑感覺(jué)和機(jī)會(huì)的開(kāi)發(fā),致使渠道不具備持續(xù)發(fā)展的潛力,發(fā)展?jié)摿](méi)有正確獲得評(píng)價(jià);
u對(duì)渠道發(fā)展沒(méi)有全程專(zhuān)業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),不能根據(jù)發(fā)展的不同階段進(jìn)行有效的評(píng)估分析,不能有效使用渠道存量資源和客戶(hù)資源推動(dòng)渠道的競(jìng)爭(zhēng)力;
u渠道發(fā)展中缺少系統(tǒng)分析與梳理,不能形成合力,對(duì)渠道用戶(hù)沒(méi)有一個(gè)規(guī)范的培訓(xùn)激勵(lì)措施,致使部分區(qū)域的渠道對(duì)產(chǎn)品缺少分銷(xiāo)動(dòng)力和信心;
u渠道管理者職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)和監(jiān)管,導(dǎo)致對(duì)中間商的開(kāi)發(fā)、管理、輔導(dǎo)、整合優(yōu)化、能力提升缺乏系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)體系;
u在渠道推廣方面目的不明確,針對(duì)性不強(qiáng)、渠道推廣對(duì)渠道的績(jī)效拉動(dòng)成效不明顯;
u對(duì)渠道用戶(hù)激勵(lì)千篇一律,客戶(hù)關(guān)系管理不能形成策略指向,不能有效達(dá)到分銷(xiāo)目的和分銷(xiāo)績(jī)效;
課程收益:
u建立新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)信息化解決方案性產(chǎn)品的渠道分銷(xiāo)管理理念;
u清晰認(rèn)識(shí)渠道對(duì)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵作用;
u能準(zhǔn)確分析與判斷企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)渠道管理中的問(wèn)題;從而制定出解決方案;
u科學(xué)制定渠道發(fā)展策略和分銷(xiāo)效能指標(biāo);使渠道工作成為一組企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)增值活動(dòng);
u以挖掘渠道潛力為中心,提升渠道的競(jìng)爭(zhēng)力;
u從渠道的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)線,網(wǎng)流,網(wǎng)點(diǎn)的構(gòu)造思路出發(fā),將渠道變?yōu)楣緟^(qū)域資源;
u掌握渠道管理的基本流程和工具,有效改善渠道的業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn);
u掌握中間商的開(kāi)發(fā)、管理、輔導(dǎo)、整合優(yōu)化、能力提升的系統(tǒng)流程和工具;
u**不同發(fā)展階段的發(fā)展目標(biāo),有效激勵(lì)渠道的積極性,提高渠道的忠誠(chéng)度;
u**專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練改善渠道管理者的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力,強(qiáng)化狼性和柔性工作品質(zhì);
課程提綱:
**單元:企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下渠道發(fā)展轉(zhuǎn)型
1.企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)渠道管理現(xiàn)狀剖析
2.企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)
3.信息化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移
4.企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)渠道模式的發(fā)展新趨勢(shì)
5.分析:現(xiàn)階段企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)渠道管理中的普遍問(wèn)題
6.企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)渠道管理的新挑戰(zhàn)
7.渠道管理重心下
8.渠道伙伴關(guān)系新管理模式
9.渠道發(fā)展的新機(jī)會(huì)
10.渠道的定位與策略制定
11.客戶(hù)細(xì)分與渠道分銷(xiāo)滲透戰(zhàn)略
12.案例分析
第二單元:企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)渠道布局與結(jié)構(gòu)規(guī)劃
13.提問(wèn):為什么企業(yè)要**渠道來(lái)銷(xiāo)售
14.企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的渠道功能和資產(chǎn)價(jià)值
15.企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整體渠道系統(tǒng)
16.以市場(chǎng)占有率和控制率為中心的渠道規(guī)劃
17.管理掌握力的層級(jí)規(guī)劃
18.渠道用戶(hù)發(fā)展規(guī)劃
19.渠道用戶(hù)的分類(lèi)和開(kāi)發(fā)
20.渠道能力發(fā)展的四個(gè)關(guān)鍵因素
21.以渠道為核心的銷(xiāo)售管控體系設(shè)計(jì)
22.基于區(qū)域市場(chǎng)地位和特征的渠道設(shè)計(jì)
23.案例分析:基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的渠道管控模式
第三單元:企業(yè)產(chǎn)品有效的渠道發(fā)展
24.我們?yōu)槭裁慈狈τ行У那溃?/p>
25.為什么要選擇和管理渠道?
26.我們關(guān)注渠道能力還是資源?
27.甄選渠道時(shí)常出現(xiàn)的問(wèn)題
28.渠道發(fā)展體系
29.客戶(hù)選擇(選擇指標(biāo))
30.客戶(hù)選擇(流程)
31.客戶(hù)選擇(客戶(hù)評(píng)定程序)
32.客戶(hù)選擇《核心渠道評(píng)定表》
33.選擇渠道避免四個(gè)誤區(qū)
34.發(fā)掘渠道短板
35.如何有效并針對(duì)性評(píng)估渠道
36.案例分析
第四單元:渠道高績(jī)效管理輔導(dǎo)與能力提升
37.為什么要對(duì)渠道進(jìn)行管理?
38.渠道管理的重要性
39.渠道用戶(hù)的發(fā)展
40.渠道管理的模式
41.渠道管理系統(tǒng)的建立
42.渠道管理內(nèi)容
43.如何贏得渠道的尊重和支持
44.渠道**需要什么?
45.怎樣與渠道發(fā)展的長(zhǎng)久合作關(guān)系?
46.**有效的渠道發(fā)展與管理策略
47.管理地區(qū)渠道商的四字真經(jīng)
48.渠道有效管理—渠道計(jì)劃與渠道需求的結(jié)合
49.管理——渠道(銷(xiāo)售)評(píng)估
50.渠道服務(wù)、管理的基本工作內(nèi)容
51.渠道服務(wù)、管理的基本工具
52.渠道服務(wù)、管理的基本途徑
53.渠道服務(wù)、管理的基本角色
54.渠道服務(wù)、管理—如何呈現(xiàn)您的專(zhuān)業(yè)能力
55.建立一個(gè)渠道管理標(biāo)準(zhǔn)
56.塑造一個(gè)渠道現(xiàn)實(shí)標(biāo)桿
57.渠道的專(zhuān)業(yè)溝通力
58.如何以渠道利益為中心進(jìn)行溝通
59.不僅僅是說(shuō)服,而是如何達(dá)成執(zhí)行計(jì)劃
60.如何輔導(dǎo)渠道
61.輔導(dǎo)渠道的專(zhuān)業(yè)工具
62.以提升客戶(hù)資源潛力為中心的輔導(dǎo)
63.輔導(dǎo)不是目的,能力指向績(jī)效才是目的
64.如何讓渠道認(rèn)識(shí)自己的短板
65.如何讓渠道認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展誤區(qū)
66.把輔導(dǎo)變?yōu)橐环N激勵(lì)
67.輔導(dǎo)中的督導(dǎo)
68.有效推進(jìn)渠道自我審視和改變
69.如何有效驅(qū)動(dòng)渠道的資源和能力
70.案例分析
第五單元:渠道的高績(jī)效控制
71.渠道控制要素
72.渠道沖突的應(yīng)對(duì)
73.渠道控制力的力量源泉
74.對(duì)渠道的控制力
75.渠道競(jìng)爭(zhēng)力公式=資源能力品牌技術(shù)策略
76.控制渠道的主要手段
77.如何有效掌控銷(xiāo)售渠道
78.遠(yuǎn)景、品牌、服務(wù)、管理、利益掌控的工具
第六單元:如何建立渠道忠誠(chéng)度
79.如何建立良好的客情管理提升渠道客戶(hù)關(guān)系(客戶(hù)忠誠(chéng)度)?
80.有多少種方式可以讓我們做客情
81.建立良好客情要訣
82.建立良好客情的禁忌
第七單元:如何提升渠道業(yè)績(jī)和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力
83.渠道競(jìng)爭(zhēng)力的觀念突圍
84.渠道競(jìng)爭(zhēng)力的行動(dòng)突圍
85.渠道競(jìng)爭(zhēng)力公式
86.渠道從通路變?yōu)槠脚_(tái)
87.做市場(chǎng)中的專(zhuān)家合作伙伴
88.建立專(zhuān)業(yè)的渠道共贏思維
第八單元:全渠道規(guī)劃,設(shè)計(jì),管理,激勵(lì)案例演練
分組模擬演練----指導(dǎo)性角色演練:如何與渠道溝通?