研修課程
【課程背景】
作為營銷體系的重要因素,渠道管理在企業取得戰略競爭優勢中扮演者重要角色,甚至有人把渠道比作企業的“生命線”。企業在普遍存在如下主要痛點:
1.渠道的通路設計不合理,使產品對目標客戶人群的覆蓋率不足,喪失寶貴戰機
2.經銷商選擇不當,無法承擔廠家的戰略意圖和市場目標。而更換經銷商又存在風險,企業陷入進退維谷的選擇
3.經銷商管理缺乏有針對性的恰當政策,無法充分調動經銷商的資源和力量,渠道勢能不足、無法達成廠家銷售目標
4.渠道秩序失衡,渠道沖突亂像此起彼伏,渠道矛盾難以調和,結果是影響渠道忠誠度,劣幣驅逐良幣
而工業品渠道營銷和消費品有著非常大的差異,其在實踐中暴露出來的痛點,也缺乏深入的研究和有效的解決方案,給企業的渠道管理帶來很大困惑。崔老師以華為銷售體系為基礎,結合崔老師20多年的工業品營銷實踐,形成了一套適用于成長型企業的工業品渠道銷售落地系統,從渠道規劃、客戶關系、渠道業務管理、渠道獎懲等各方面進行深入輔導,協助企業構建健康、持續、穩定、可預測的經銷體系。
【課程收益】
1.了解工業品渠道建設的特征,和消費品渠道的區別
2.激發學員對工業品渠道痛點問題的深入思考,和有效渠道建設的構思
3.掌握科學的工業品渠道通路設計,以及利益包裝方法
4.掌握經銷商的選擇標準、盡職調查和拓展策略
5.掌握經銷商的關系維護技巧
6.掌握渠道管理的核心工作重點,以及處理方法
7.掌握維護渠道秩序的五個籌碼、核心工作重點,以及處理方法
【課程特色】課程體系結構化、層次分明;課程以實戰方法工具、實戰案例分享、沙盤模擬、專題研討為主,深入淺出、以戰代練,學之能用。
【課程對象】董事長、總裁、總經理、人力資源總監、運營總監、銷售總監、區域經理等
【課程時間】6小時
**章如何進行合理的渠道設計和規劃
1.工業品渠道和消費品渠道的差異分析
2.渠道和廠家的利益預期分析
【小組討論】廠家的渠道預期收益是什么?
3.工業品渠道的通路設計:目標客戶覆蓋、渠道效能、渠道長度、渠道寬度
【案例】華為企業業務的渠道通路設計
【案例】某建材產品的渠道通路設計
4.渠道的利益包裝要點
①如何分析行業前景?
**四大行業聚焦點的分析,強化渠道商對該行業的關注和熱情,營造良好的招商環境氛圍(行業規模、行業成長性-周期、行業利潤、行業競爭)
②如何定位產品?
**對行業痛點以及產品/解決方案的分析,打造招商亮點
【案例】某建材產品的場景化解決方案
③如何設計合作模式?
制定科學的廠商合作模式,賦能使能雙劍合璧,牽引渠道資源合力
④如何設計盈利模式?
設計優秀的渠道激勵機制,提高盈利能力,塑造渠道商信心。
【案例】華為企業業務的進銷商盈利模式設計
第二章高效的經銷商渠道開發
1.什么是合適的經銷商?
經銷商畫像:實力、能力、理念、意愿、廠商協同的五維度蛛網模型
【案例】三家經銷商,到底選擇誰?A:外資核心代理,轉換新品意愿不足;B:老石人,買便宜;C:黃越:行業精耕細作、年輕、沖勁足、事業剛開展
【案例】華為某業務部經銷商認證標準設置
2.經銷商成長階段和利益訴求
3.如何做經銷商的盡職調查?
4.經銷商經營理念和合作意愿的識別
5.經銷商拓展的四個落地步驟詳解(溝通、展示、輸出、認同)
(各步驟的落地方法和工具詳解)
【案例】醫療設備公司如何挖到渠道大魚?**溝通了解其痛點,GE業務成熟,存在被替代的可能,愿意發掘新的增長點;邀約參觀、高層拜訪交流;銷售創造業務需求,交給經銷商
第三章經銷商關系維護
1.如何營造立體化、堡壘化的經銷商關系?
2.和基層員工的關系維護策略
【案例】門衛促成的合作
3.建立組織信任關系是持續合作的壓艙石
組織信任關系的“一五一工程”
4.經營經銷商高層關系的四部曲
5.經銷商高層四種類型性格分析、和應對策略
第四章渠道管理政策
1.經銷商類型:坐商VS走商VS協商
2.經銷商和廠家的各自功能定位
3.渠道商的業績目標設定
4.如何實現渠道勢能、和實現業績的**大化?
【案例】華為企業業務渠道變革:四個轉型
5.項目報備制度詳解
【案例】某公司項目報備制度要點分析
6.做好對經銷商的價格保護
7.如何設計經銷商的激勵政策?
經銷商激勵方式匯總、制定經銷商激勵政策的維度
【案例】某企業的經銷商激勵方式組合
第五章渠道秩序管理
1.管理渠道秩序的五個籌碼:
思想理念、產品和服務掌控、渠道掌控、用戶掌控、利益掌控
【案例】物聯網技術在工程機械后服務市場的延伸
【案例】興盛優選的渠道控制力變革
2.經銷商違規的分類、分級、和場景化管理
3.經銷商串貨的四種表現形式分析(自己串貨、下級串貨、另立分支串貨)
4.控制經銷商沖貨砸價的處理辦法
5.更換經銷商的時機把握和實戰技巧
6.經銷商違規的事先、事中、事后控制
第六章回顧、總結與討論