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【董怡老師簡(jiǎn)介—原王府井集團(tuán)銷(xiāo)售分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)—專(zhuān)注零售銷(xiāo)售及職業(yè)素養(yǎng)】
?原王府井集團(tuán)銷(xiāo)售分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)
?王府井集團(tuán)商學(xué)院特聘講師
?職業(yè)生涯規(guī)劃師、咨詢(xún)師
?美國(guó)格里咨詢(xún)(全球行業(yè)領(lǐng)先)特約行業(yè)專(zhuān)家
?中國(guó)人民大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生
【職業(yè)背景】
董怡老師,有著近20年大型國(guó)企上市公司中高層管理工作經(jīng)歷,分別擔(dān)任過(guò)總經(jīng)理助理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、黨支部書(shū)記、工會(huì)負(fù)責(zé)人等多項(xiàng)職務(wù)。在團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)力提升等領(lǐng)域工作多年,擅長(zhǎng)于員工職業(yè)素養(yǎng)提升、管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升,在如何提升中基層團(tuán)隊(duì)管理能力、協(xié)同作戰(zhàn)能力、如何發(fā)揮語(yǔ)言的力量提升溝通效率等方面,都擁有豐富的理論基礎(chǔ)與扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在北京市百貨大樓就職期間,面對(duì)主要由思想活躍、個(gè)性突出的新生代員工組成的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),董老師“升維”深化對(duì)新老員工差異的領(lǐng)悟與定位,“降維”俯身用新生代樂(lè)于接受的思維方式與之交流,到達(dá)有效領(lǐng)導(dǎo)新生代、提升其績(jī)效水平的目的,最終將這支以“不走尋常路”著稱(chēng)的年輕團(tuán)隊(duì)打造為“北京市青年先鋒崗”。
在既往集團(tuán)奢侈品項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,董老師通過(guò)對(duì)管理執(zhí)行與溝通賦能相結(jié)合的方式,幫助團(tuán)隊(duì)解決了項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中總部與門(mén)店之間的溝通矛盾、與供應(yīng)商之間的信任障礙及認(rèn)知差異,達(dá)到多方共同承諾、高效溝通、緊密協(xié)同,完成當(dāng)年籌備、當(dāng)年開(kāi)店的硬指標(biāo),獲得集團(tuán)、門(mén)店、供應(yīng)商的一致肯定。
同時(shí),董老師還是王府井集團(tuán)商學(xué)院特聘講師,常年負(fù)責(zé)集團(tuán)門(mén)店管理培訓(xùn),受訓(xùn)人員超過(guò)500人次。特別是作為專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師,每年幫助各門(mén)店中基層新晉管理者學(xué)習(xí)理論知識(shí)-認(rèn)識(shí)自身的角色與作用,加強(qiáng)實(shí)操能力-掌握管理工作的核心技能、學(xué)會(huì)高效溝通、增強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的綜合效能。董老師輔導(dǎo)過(guò)的諸多優(yōu)秀管理干部中,已有多人走上門(mén)店高層管理崗位。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)管理實(shí)踐與培訓(xùn)課程教育,董老師積累了豐富的授課經(jīng)驗(yàn),授課方式多樣,熟悉教練技術(shù),對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)有深刻的認(rèn)識(shí),深入研究相關(guān)心理學(xué)知識(shí),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、授課方式靈活多樣,特別注重系統(tǒng)思考與實(shí)務(wù)運(yùn)用。將行動(dòng)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、情景模擬、觀察與反饋等方法貫穿學(xué)習(xí)過(guò)程始終,讓學(xué)員主動(dòng)獲得學(xué)習(xí)體驗(yàn)的快樂(lè),忌說(shuō)教、重引導(dǎo),幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)舉一反N,達(dá)到所學(xué)知識(shí)落地開(kāi)花的最佳狀態(tài)。
【培訓(xùn)方式】
?在教學(xué)中,董老師善于將行動(dòng)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、情景模擬、觀察與反饋等方法貫穿學(xué)習(xí)過(guò)程始終,讓學(xué)員主動(dòng)獲得學(xué)習(xí)體驗(yàn)的快樂(lè),忌說(shuō)教、重引導(dǎo),幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)舉一反N,達(dá)到所學(xué)知識(shí)落地開(kāi)花的最佳狀態(tài)。
【核心課程體系】
?銷(xiāo)售管理類(lèi):《把逛街者變成購(gòu)買(mǎi)者的黃金法則》《店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)情商打造與沖突化解能力》《精英店長(zhǎng)八項(xiàng)修煉》
?管理技能類(lèi):《與Z世代員工做朋友——新生代員工管理藝術(shù)》《新任管理者核心技能》、《領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉——情境領(lǐng)導(dǎo)》
?職業(yè)素養(yǎng)類(lèi):《無(wú)限未來(lái)在今朝——員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》《積極心理學(xué)——快樂(lè)工作,打造職場(chǎng)幸福力》《讀心識(shí)人——DISC人格解析與職場(chǎng)溝通》《職場(chǎng)打造——時(shí)間和溝通管理》
【部分服務(wù)客戶(hù)】
中免集團(tuán)三亞免稅城、中國(guó)鐵道科學(xué)研究院、云南煤化工集團(tuán)有限公司、農(nóng)業(yè)銀行、首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、聯(lián)寶(合肥)科技有限公司、國(guó)家電網(wǎng)(吉林)、國(guó)家電網(wǎng)(遼寧)、江南布衣服飾有限公司、北京移動(dòng)、分眾傳媒集團(tuán)、碧水集團(tuán)有限公司、北京博影世紀(jì)文化傳播有限公司、北京晨報(bào)、北京思迪國(guó)際傳媒廣告有限公司、北京中聯(lián)智投商貿(mào)有限公司、神州數(shù)碼(中國(guó))有限公司、王府井集團(tuán)股份有限公司、北京市百貨大樓、長(zhǎng)安商場(chǎng)、王府井百貨鄂爾多斯店、王府井百貨樂(lè)山店、王府井賽特奧萊長(zhǎng)春店、王府井賽特奧萊沈陽(yáng)店、王府井賽特奧萊咸陽(yáng)店、王府井賽特奧萊臨潼店、王府井賽特奧萊銀川店
【部分課程學(xué)員評(píng)價(jià)】
?董老師在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際的結(jié)合,不僅關(guān)注“知”,而且注重“行”,在理論闡述的基礎(chǔ)上,結(jié)合具體的案例分析、角色扮演等方法,讓學(xué)員不僅了解知識(shí),更通過(guò)一系列的練習(xí),掌握具體的方法與技巧,在實(shí)際工作中進(jìn)行運(yùn)用,加深學(xué)員的理解,增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)技巧,以提高培訓(xùn)的效果!
——碧水集團(tuán)有限公司張萌萌
?很多案例都是工作中遇到過(guò)的,董老師不僅糾正了我們對(duì)于管理工作的舊認(rèn)識(shí),也教授了我們實(shí)用的工具和方法,讓管理工作變得“心中有數(shù),手中有術(shù)”!
——北京思迪國(guó)際傳媒廣告有限公鄭雪
?董老師的課程條例清晰、實(shí)用性強(qiáng),對(duì)于門(mén)店經(jīng)營(yíng)工作很有啟發(fā),收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
——王府井百貨鄂爾多斯店趙新月
?臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健、語(yǔ)言生動(dòng)、自帶氣場(chǎng),全面而落地,學(xué)員受益匪淺。
——神州數(shù)碼(中國(guó))有限公司安安
?和董老師認(rèn)識(shí)多年,每次聽(tīng)她分享都非常感動(dòng),不僅是因?yàn)閮?nèi)容,更是因?yàn)樗恼嬲\(chéng)和親切,讓我們學(xué)習(xí)到了維護(hù)客戶(hù)的正確方式——朋友。
——分眾傳媒集團(tuán)楊海燕
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董怡老師市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)董怡老師團(tuán)隊(duì)組織董怡老師員工職業(yè)素養(yǎng)
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